Mise en place et suivi du service Handicap

La mise en place

Nos Responsables de Secteur ont pour mission de mettre en place un assistance adaptée à votre situation et à vos besoins , à travers un PROJET D'ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISE, défini  avec vous, vos proches et une " personne de confiance" si vous le souhaitez. Dans ce cas, un formulaire de désignation d'une "personne de confiance" de votre choix vous sera remis. 

• La Responsable de Secteur se déplace à votre domicile pour vous écouter, puis évaluer vos besoins
• Au cours de la visite, les axes prioritaires de l'intervention seront définis parmi la liste des prestations proposée > cliquez ici pour voir les types de tâches
• Les contours de l'intervention seront également déterminés (horaires, fréquence...)

Un livret d'accueil vous sera remis, ainsi qu'une proposition de devis (gratuit et obligatoire) ; le devis tiendra compte de la prise en charge qui vous aura été  accordée  > voir les aides financières
Aprés acceptation du devis, un contrat de prestation (obligatoire) vous sera adressé et dès sa signature, l'intervention pourra démarrer à votre domicile.

Le Conseil de GÉNÉRATIONS SERVICES

Lors de la visite à domicile, il peut être opportun d'envisager la présence de l'un de vos proches ; leur avis peut nous aider à construire un réponse  plus adaptée à  vos besoins.

Le suivi de la prestation

GENERATIONS SERVICES assure le suivi quotidien de la prestation et du salarié :

• La Responsable de Secteur organise  les remplacements an cas d'absence du salarié habituel
• c'est aussi la Responsable de Secteur qui s'assure de l'effectivité de la prestation et de la satisfaction de la personne aidée
• La Responsable de Secteur planifie le suivi de la prestation et organise les visites de suivi annuel au domicile
• La  Responsable de Secteur encadre son équipe d'intervenants et l’accompagne au quotidien pour vous assurer une prestation fiable et de qualité

Le PLUS de GENERATIONS SERVICES : notre métier, vous aider !

Vous pouvez, tout moment demander à GENERATIONS SERVICES conseil et information par exemple:

• vous informer sur les institutions
• adapter l'aide apportée à l'évolution de vos besoins
• rechercher un soutien ( en cas d'épuisement des aidants)
• vous orienter vers les services de téléalarme et de portage de repas
• ou tout autre besoin ou difficulté